Chính sách và phạm vi áp dụng
Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch trên xv388 — dù nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản này. Nền tảng chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực
-
1
mà pháp luật địa phương cho phép; nếu bạn đang ở vùng không được phép, việc truy cập là trách nhiệm của bạn và chúng tôi có quyền từ chối hoặc đóng tài khoản. Mọi giao dịch nạp-rút được ghi nhận đầy đủ trong lịch sử
-
2
tài khoản của bạn và có thể được yêu cầu xem xét qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi giữ quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết và sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi thay đổi có
-
3
hiệu lực. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực. Tất cả nội dung tranh chấp liên quan đến tài khoản và giao dịch được xử lý theo quy trình khiếu nại nội
-
4
bộ trước khi chuyển sang cơ quan có thẩm quyền.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.