Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

xv388 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ nhằm mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
xv388 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại thông tin chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Bộ phận hỗ trợ hỗ trợ tiếng Việt và sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 7 ngày làm việc.

Live Chat Mở hộp chat trên trang xv388 và chọn chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu' để được kết nối nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email — đội ngũ sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong 24 giờ.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của xv388 để hỏi nhanh về quyền truy cập hoặc xóa tài khoản.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Mỗi kết nối giữa thiết bị của bạn và xv388 đều đi qua mã hóa SSL. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt. Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian tài khoản còn hoạt động và xóa sau khi nhận yêu cầu hợp lệ theo quy trình xác minh danh tính.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi dữ liệu trao đổi giữa bạn và xv388 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.
Cookie minh bạch Chúng tôi dùng cookie phiên và cookie tùy chọn. Không có cookie theo dõi quảng cáo từ bên thứ ba nào được cài qua trang này.
Lưu giữ và xóa dữ liệu Dữ liệu cá nhân được giữ theo thời gian tài khoản còn hoạt động. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat — chúng tôi xử lý trong 7 ngày làm việc.
Ai được xem dữ liệu của bạn Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền và đối tác thanh toán nội địa được truy cập dữ liệu, trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn có thể có về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trên xv388.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký cơ bản như họ tên, email, số điện thoại và dữ liệu thiết bị khi bạn truy cập. Dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi theo mã tham chiếu.

Không. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ nhận xác nhận giao dịch. Thông tin ví đầy đủ vẫn ở phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat trên xv388 hoặc qua Telegram. Sau khi xác minh, tài khoản và dữ liệu liên quan sẽ được xóa trong 7 ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch. Không có dữ liệu nào được bán hoặc dùng cho mục đích tiếp thị bên ngoài.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.