Trung Tâm Tài Khoản xv388 — Mọi Thứ Trong Một Nơi

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Bạn cần cung cấp ảnh CCCD và ảnh selfie để hoàn tất — đây là bước bắt buộc trước khi rút tiền lần đầu.

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác nhận dùng một lần, gửi về số điện thoại đã đăng ký. Mã này có hiệu lực trong vài phút và dùng để xác nhận các thao tác quan trọng trong tài khoản

Hạn mức rút tiền là số tiền tối đa bạn có thể rút trong một khoảng thời gian nhất định. Hạn mức này thường tăng lên sau khi hoàn tất xác minh KYC đầy đủ.

Liên kết ví là việc kết nối tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn với tài khoản xv388. Sau khi liên kết, các giao dịch nạp-rút qua ví đó diễn ra nhanh hơn và không cần nhập lại thông tin.

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian tài khoản của bạn đang hoạt động trên một thiết bị cụ thể. Bạn có thể xem và kết thúc các phiên cũ trong mục bảo mật tài khoản.

Trạng thái này có nghĩa là giao dịch nạp hoặc rút của bạn đã được tiếp nhận nhưng chưa hoàn tất. Thời gian xử lý phụ thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh nội bộ.